Política de Privacidade

Última atualização: 21/07/2026

Esta página é mantida pela Inove Odontologia para explicar como tratamos dados pessoais. Ajuste os campos entre [colchetes] com as informações oficiais da clínica antes de divulgar publicamente.

1. Quem somos

A Inove Odontologia ([razão social e CNPJ]) é a controladora dos dados pessoais tratados neste sistema, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

  • Pacientes: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, informações odontológicas relevantes para o atendimento e histórico de consultas.
  • Usuários do sistema (administradores e atendentes): nome, e-mail, perfil de acesso e registros de auditoria (data/hora de acesso e ações realizadas).
  • Dados técnicos: identificador do dispositivo para envio de notificações push (quando autorizado pelo usuário) e logs de erro para manutenção do serviço.

3. Finalidades do tratamento

  • Gestão de agendamentos, prontuários, orçamentos e pagamentos.
  • Envio de lembretes automáticos de consulta (24h, 3h, 1h e 15 min antes).
  • Segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  • Comunicações operacionais relacionadas ao atendimento do paciente.

4. Base legal

Tratamos dados com base em: execução de contrato (prestação de serviços odontológicos), cumprimento de obrigação legal e regulatória, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e consentimento (envio de notificações push e comunicações não essenciais).

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de tecnologia estritamente necessários à operação do sistema (hospedagem, banco de dados, envio de notificações), todos submetidos a obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Retenção

Dados de prontuário são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação sanitária e pelo Conselho Federal de Odontologia. Dados de acesso e auditoria são mantidos pelo período necessário para atender exigências legais.

7. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos, incluindo: autenticação de acesso, política de perfis (administrador e atendente), criptografia em trânsito (HTTPS), registros de auditoria e regras de acesso por linha (RLS) no banco de dados.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para [privacidade@inoveodonto.com.br] ou pelo endereço [endereço da clínica].

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.